Політика конфіденційності Pokerbet

Казино Покербет обробляє персональні дані користувачів відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації. Ця політика конфіденційності описує принципи збору, обробки, зберігання та передачі даних гравців, які зареєстровані на платформі. Документ регулярно оновлюється — остання редакція набула чинності 15 березня 2026 року.

Використовуючи послуги казино, здійснюючи реєстрацію або входячи в обліковий запис, ви погоджуєтеся з умовами обробки персональних даних, викладеними нижче. Політика конфіденційності Pokerbet застосовується до всіх сервісів платформи, включаючи азартні ігри, ставки на спорт, систему бонусів та мобільні додатки.

Які дані ми збираємо

Казино Poker Bet збирає різні категорії персональних даних для забезпечення функціонування сервісу, дотримання ліцензійних вимог та запобігання шахрайству. Обсяг даних, що збираються, залежить від типу взаємодії з платформою — мінімальний набір потрібен для перегляду контенту, розширений — для реєстрації облікового запису та здійснення фінансових операцій.

Захист даних Покербет здійснюється на всіх етапах обробки інформації. Під час верифікації облікового запису система запитує документи, що підтверджують особу — це обов'язкова процедура для виведення коштів понад 10000 UAH протягом календарного місяця. Збір додаткових даних відбувається під час використання конкретних функцій платформи, таких як участь в турнірах, активація промокодів або звернення до служби підтримки.

Як використовуємо дані

Персональні дані казино обробляються виключно для забезпечення якісного обслуговування гравців та виконання регуляторних вимог. Покербет не використовує інформацію для цілей, що виходять за межі функціонування гемблінг-платформи. Основний фокус обробки — це проведення ідентифікації користувачів, обробка фінансових операцій та забезпечення справедливості ігрового процесу.

Система автоматично аналізує поведінкові патерни для виявлення підозрілої активності — мультиаккаунтинг, відмивання коштів, використання ботів або програм для аналізу RTP слотів. Політика конфіденційності Pokerbet дозволяє обробку даних для покращення функціоналу платформи, включаючи персоналізацію пропозицій в розділах ігрові автомати та live казино.

• Створення та управління обліковими записами — реєстрація профілів, авторизація, відновлення доступу, зберігання налаштувань інтерфейсу та ігрових преференцій
• Обробка фінансових операцій — прийом депозитів від 100 UAH, виведення виграшів, застосування бонусних коштів, обчислення кешбеку до 15% від програшів
• Верифікація та безпека — підтвердження особи гравця, запобігання створенню фейкових акаунтів, блокування доступу з заборонених юрисдикцій
• Відповідність ліцензійним вимогам — звітність перед регулятором, зберігання історії транзакцій протягом 5 років, дотримання правил відповідального гемблінгу
• Комунікація з гравцями — відправка підтверджень транзакцій, повідомлення про активні акції, інформування про зміни умов обслуговування
• Аналітика та покращення сервісу — вивчення популярності провайдерів, аналіз конверсії бонусів, оптимізація інтерфейсу мобільних додатків
• Запобігання шахрайству — моніторинг незвичних патернів ставок, виявлення синдикатів, що зловживають бонусною системою, аналіз джерел трафіку

Передача даних третім особам

Poker Bet співпрацює з обмеженим колом перевірених партнерів для забезпечення повноцінного функціонування платформи. Передача інформації третім особам здійснюється виключно в межах, необхідних для виконання конкретних технічних або регуляторних завдань. Всі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися стандартів захисту даних.

Захист даних Покербет передбачає ретельну перевірку контрагентів перед початком співпраці. Казино не продає персональну інформацію гравців рекламним агентствам, не передає дані маркетинговим компаніям для створення портретів аудиторії та не використовує інформацію для цілей, не пов'язаних з гемблінг-діяльністю. У випадках, коли законодавство вимагає розкриття інформації, гравці отримують повідомлення, якщо це не суперечить судовим розпорядженням.

• Платіжні провайдери — системи Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк отримують мінімальні дані для обробки депозитів та виплат, зберігання реквізитів здійснюється на стороні процесингових центрів з PCI DSS сертифікацією
• Постачальники ігрового контенту — провайдери Pragmatic Play, Evoplay, NetEnt отримують знеособлені статистичні дані про ставки та сесії для аналізу популярності ігор
• Сервіси верифікації — спеціалізовані компанії перевіряють автентичність документів, що надаються для підтвердження особи, дані зберігаються в зашифрованому вигляді протягом 60 місяців
• Регуляторні органи — інформація надається ліцензіару на запит для проведення аудиту, перевірки дотримання правил відповідального гемблінгу або розслідування скарг гравців
• Технічні партнери — хостинг-провайдери та CDN-сервіси забезпечують зберігання даних на серверах з фізичним розташуванням в ЄС, доступ до інформації обмежений системними адміністраторами
• Юридичні та бухгалтерські служби — аудитори отримують доступ до фінансових звітів без персональних даних гравців, крім випадків розслідування конкретних інцидентів

Файли cookie

Казино Pokerbet використовує cookies для покращення функціональності сайту, збереження налаштувань користувачів та аналізу поведінки відвідувачів. Ці невеликі текстові файли зберігаються в браузері гравця та містять ідентифікатори сесії, мовні преференції, історію переглядів розділів. Частина cookies є обов'язковими для роботи платформи — без них неможливе здійснення входу в обліковий запис або розміщення ставок.

Політика конфіденційності Pokerbet дозволяє гравцям керувати налаштуваннями cookies через інтерфейс браузера. Повне відключення файлів призведе до обмеження функціональності — наприклад, система не зможе запам'ятати авторизацію, і кожен перехід між розділами швидкі ігри або бонусами вимагатиме повторного входу. Аналітичні cookies допомагають платформі розуміти, які провайдери слотів найбільш популярні, яка середня тривалість ігрових сесій та які розділи потребують покращення юзабіліті.

Права гравців

Користувачі Покербет мають повний контроль над власними персональними даними відповідно до українського законодавства та GDPR. Гравці можуть в будь-який момент запросити інформацію про те, які дані про них зберігаються, як вони використовуються та кому передаються. Запити обробляються службою підтримки протягом 72 годин з моменту ідентифікації особи заявника.

Захист даних Покербет включає механізми для реалізації всіх законних прав користувачів. Для отримання копії персональних даних необхідно надіслати запит на електронну адресу служби підтримки з теми облікового запису, підтвердженого під час верифікації. Видалення акаунту можливе тільки після виведення всіх коштів та завершення активних бонусних кампаній — ця процедура займає від 5 до 10 робочих днів.

• Право на доступ — гравець може отримати повну копію збережених даних у структурованому форматі, включаючи історію транзакцій за останні 36 місяців та логи входів в систему
• Право на виправлення — користувачі можуть оновити контактну інформацію, змінити номер телефону або email, коригування ідентифікаційних даних вимагає повторної верифікації з новими документами
• Право на видалення — запит на повне видалення облікового запису та всіх пов'язаних даних, крім тієї інформації, яку казино зобов'язана зберігати для дотримання ліцензійних вимог протягом 5 років
• Право на обмеження обробки — тимчасове припинення використання даних для маркетингових цілей, відключення розсилок про акції та турніри, збереження мінімального набору інформації для функціонування облікового запису
• Право на портативність — отримання персональних даних у машиночитаному форматі для передачі іншому сервісу, експорт історії ставок у CSV або JSON форматах
• Право на заперечення — відмова від автоматизованої обробки даних для профілювання, що може вплинути на персоналізацію бонусних пропозицій, але не обмежить доступ до основних функцій платформі

Безпека даних

Казино Poker Bet застосовує багаторівневу систему захисту персональної інформації гравців. Всі дані передаються через зашифровані канали з використанням протоколу SSL/TLS 256-біт, що унеможливлює перехоплення інформації третіми особами. Сервери бази даних розташовані в захищених дата-центрах з цілодобовим фізичним контролем доступу, системами пожежогасіння та резервним живленням.

Персональні дані казино зберігаються в сегментованих базах з різними рівнями доступу. Фінансова інформація відокремлена від ідентифікаційних даних, паролі зберігаються у вигляді хешів з використанням алгоритму bcrypt. Система автоматично створює резервні копії кожні 6 годин, які зберігаються в географічно розподілених локаціях протягом 90 днів. Доступ до персональних даних мають тільки авторизовані співробітники, які підписали угоди про нерозголошення — всі дії логуються для подальшого аудиту. Казино регулярно проходить зовнішній аудит безпеки від незалежних компаній, останній пентест проводився в лютому 2026 року без виявлення критичних вразливостей.

FAQ

Як довго Pokerbet зберігає мої персональні дані?

Основна частина персональних даних зберігається протягом активності облікового запису плюс 5 років після його закриття — це вимога ліцензійних умов для гемблінг-операторів. Ідентифікаційна інформація та історія фінансових транзакцій зберігається 60 місяців для можливості проведення аудиту регулятором. Технічні логи (IP-адреси, дані про пристрої) видаляються через 24 місяці після останньої активності. Маркетингові дані, включаючи історію використання промокодів, зберігаються 18 місяців. Після закінчення обов'язкових термінів зберігання вся інформація безповоротно видаляється з використанням методів, що виключають можливість відновлення.

Чи можу я використовувати платформу анонімно без верифікації?

Покербет дозволяє реєстрацію з мінімальним набором даних — email та номер телефону, після чого доступні депозити від 100 UAH та участь в іграх. Проте виведення будь-яких виграшів вимагає обов'язкової верифікації особи через завантаження скану паспорта та підтвердження адреси проживання. Політика конфіденційності Pokerbet та ліцензійні вимоги не дозволяють анонімний вивід коштів — це частина системи протидії відмиванню грошей. Перша верифікація запускається автоматично при спробі виведення понад 10000 UAH або на розсуд служби безпеки при підозрілій активності. Процедура займає від 12 до 48 годин, після підтвердження особи всі наступні виведення обробляються без додаткових перевірок.

Які дані Pokerbet передає рекламним Казином?

Казино не передає персональну інформацію гравців рекламним мережам Facebook, Google Ads або іншим маркетинговим сервісам. Для аналізу ефективності рекламних кампаній використовуються знеособлені агреговані дані — кількість реєстрацій з певного джерела, середній розмір першого депозиту, коефіцієнт конверсії в активних гравців. Рекламні cookies відстежують тільки факт переходу з певного оголошення без прив'язки до конкретної особи. Якщо гравець реєструється за партнерським посиланням, партнер отримує інформацію про кількість залучених користувачів та суму комісії, але не має доступу до імен, контактів або ігрової історії. Повне відключення рекламних cookies можливе через налаштування браузера без втрати функціональності платформи.

Що станеться з моїми даними при закритті Pokerbet?

У разі припинення діяльності платформи всі персональні дані гравців будуть оброблені відповідно до вимог ліцензії та українського законодавства. Фінансова інформація та документи верифікації передаються регулятору для зберігання протягом законодавчо встановленого терміну. Гравці отримують email-повідомлення мінімум за 90 днів до закриття з інструкціями щодо виведення залишку коштів та можливістю експорту ігрової історії. Маркетингові бази даних, технічні логи та аналітична інформація повністю видаляються після завершення всіх зобов'язань перед користувачами. Персональні дані не продаються та не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законом. Захист даних Покербет включає чіткий план дій на випадок форс-мажорних обставин, затверджений ліцензіаром під час отримання дозволу на діяльність.